客户支持 （服务和支持）
客户支持 （服务和支持）
客户支持 （服务和支持）
客户支持 （服务和支持）
HP
客户支持 （服务和支持）
客户支持 （服务和支持）
客户支持 （服务和支持）
客户支持 （服务和支持）
在线服务：
在线服务：
在线服务：
在线服务：
要通过调制解调器
24
小时随时访问信息，我们建议
使用以下服务：
万维网
万维网
万维网
万维网
(World Wide Web)URL
—
—
—
—
可从以下
URL
获得打印机驱动程
序、更新的
HP
打印机软件以及产品与支持信息：
英文网站
http://www.hp.com/go/support
在美国
http://www.hp.com
在欧洲
http://www2.hp.com
可从以下站点获得打印机驱动程序
在日本
ftp://www.jpn.hp.com/drivers/
在韩国
http://www.hp.co.kr
在台湾
http://www.hp.com.tw
或当地的驱动程序
Web
站点
http://www.dds.com.tw
iv
ZNCN
ZHCN
v
目录
HP
客户支持 （服务和支持）
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . iii
1
打印机基础
打印机基础
打印机基础
打印机基础
打印机入门
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
打印机配置
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
打印机功能
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
打印机软件
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Windows
安装
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
用于
Windows
的软件
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Macintosh
安装
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
用于
Macintosh
计算机的软件
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
网络安装
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
用于网络上的计算机的软件
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
软件安装指导
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
控制面板按钮
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
按钮的用途
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
使用
Fast Infrared
端口打印 （无线打印）
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
无线打印说明
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
接口端口
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
附件和订购信息
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
2
打印机任务
打印机任务
打印机任务
打印机任务
概述
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
购买打印纸和其它介质
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
介质输入选件
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
纸盘
1
介质尺寸
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
纸盘
2
或可选
250
页纸盘
3
使用的纸张尺寸
. . . . . . . . . . . . . . 34
可选的
500
页纸盘
3
使用的纸张尺寸
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
将介质装入纸盘
1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
将介质装入纸盘
2
或可选的
250
页纸盘
3 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
将介质装入可选的
500
页纸盘
3 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
介质输出选件
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
打印机任务
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
在标签上打印
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
在透明胶片上打印
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
在自定义尺寸介质或卡片纸上打印
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
在纸的双面打印 （双面打印）
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
vi
ZHCN
在信头纸或预先打印的表格上打印
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
取消打印作业
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
软件功能
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
打印机驱动程序中的功能
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
HP LaserJet
设备中的功能
配置和
HP LaserJet
实用程序
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
亚洲语言字体
DIMM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
3
使用打印机的技巧及维护知识
使用打印机的技巧及维护知识
使用打印机的技巧及维护知识
使用打印机的技巧及维护知识
概述
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
使用
UltraPrecise
硒鼓
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
HP
对非
HP
硒鼓的策略
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
硒鼓的保存
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
硒鼓的预期寿命
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
回收硒鼓
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
重新分布碳粉
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
清洁打印机
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
采用打印机清洁步骤
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
内部清洁步骤
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
4
故障排除
故障排除
故障排除
故障排除
概述
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
故障排除表
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
对一般打印问题进行故障排除
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
打印特殊页
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
演示页
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
自检
/
配置页
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
清洁步骤
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
字体列表
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
清除卡纸
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
解决打印质量问题
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
打印质量检查表
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
图象缺陷示例
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
无线打印问题
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
根据控制面板消息进行故障排除
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
基本控制面板消息
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
控制面板错误消息
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
辅助指示灯信息
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
联网打印问题
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
常见的
Windows
问题
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
常见的
Macintosh
问题
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
选择备用的
PostScript
打印机说明
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
对
PostScript (PS)
错误进行故障排除
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
ZHCN
vii
5
服务和支持
服务和支持
服务和支持
服务和支持
可用性
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
重新包装打印机指南
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
维修信息表格
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
HP
维护协议
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
现场服务协议
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
Hewlett-Packard Limited
保修声明
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
硒鼓寿命的有限保修
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
附录
附录
附录
附录
A
规格
规格
规格
规格
打印机规格
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
FCC
管制
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
环境产品代管计划
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120
保护环境
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120
Material Safety Data Sheet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
管制声明
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
合格声明
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
激光安全声明
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124
LED
安全
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124
VCCI
声明 （日本）
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
韩国
EMI
声明
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
附录
附录
附录
附录
B
介质规格
介质规格
介质规格
介质规格
概述
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
支持的纸张尺寸
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
纸张使用指导原则
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131
纸张规格
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132
打印环境和纸张存放环境
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133
信封
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134
两边都有接缝的信封
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
带有粘胶条或粘结片的信封
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
信封的边距
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136
信封存放
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136
标签
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137
标签结构
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137
透明胶片
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138
viii
ZHCN
附录
附录
附录
附录
C
打印机内存和扩展
打印机内存和扩展
打印机内存和扩展
打印机内存和扩展
概述
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139
打印机内存
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140
安装内存和字体
DIMM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
检查内存和字体
DIMM
安装
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143
安装
HP JetDirect EIO
卡
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144
附录
附录
附录
附录
D
打印机命令
打印机命令
打印机命令
打印机命令
概述
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145
了解
PCL
打印机命令语法
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147
结合转义序列
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148
输入转义字符
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148
选择
PCL
字体
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149
索引
索引
索引
索引
ZHCN
第
1
章