Padrões de luz secundários
Nota
Também é possível usar o simulador do painel de controle para
entender as mensagens da impressora.
Erros de atenção temporários
Tipo de erro
Padrão de luz
Ação recomendada
Sobrecarga de
memória
A memória da impressora está cheia.
Pressione
C
ONTINUAR
para prosseguir
com a impressão. Se alguns dados forem
perdidos, tente liberar a memória da
impressora removendo todas as fontes,
macros ou quaisquer dados
desnecessários atualmente na memória
da impressora. Se a perda de dados
continuar, será necessário adicionar mais
memória de impressora. Para uma solução
temporária, simplifique a imagem ou
imprima em uma resolução de 600 dpi.
Erro temporário
de motor
A impressora teve um erro temporário
de motor. Reinicialize a impressora
desligando-a e ligando-a novamente.
Perda de dados
de impressão
O trabalho de impressão era muito
complexo para a memória de
impressora disponível.
Pressione
C
ONTINUAR
para prosseguir
com a impressão. Se houver perda de
dados, será necessário adicionar mais
memória de impressora. Para uma
solução temporária, simplifique a
imagem ou imprima em uma
resolução de 600 dpi.
PG
Capítulo 4 Solução de problemas 101
Conexão incorreta
O cabo entre a impressora e
o computador tem uma conexão
incorreta ou é de baixa qualidade.
Verifique as conexões do cabo para
ver se estão seguras. Confira se está
usando um cabo de alta qualidade.
Erro de
configuração
de memória
!
Imprima novamente o trabalho.
!
Desligue a impressora. Mantenha
pressionado o botão Continuar.
Ligue a impressora e continue
pressionando o botão CONTINUAR
por aproximadamente 5 segundos,
mas não mais do que 15 segundos.
A luz Atenção se acenderá durante
esse processo. Solte o botão
Continuar. Se as luzes Atenção e
Pronta se acenderem antes de
você soltar o botão Continuar, será
necessário repetir o procedimento.
!
Substitua os DIMMs (memória).
!
Entre em contato com o
representante técnico HP.
Consulte Atendimento ao cliente
HP (Assistência técnica e suporte)
ou Escritórios de vendas e
assistência técnica no mundo
inteiro.
Erros de atenção temporários (continuação)
Tipo de erro
Padrão de luz
Ação recomendada
102 Capítulo 4 Solução de problemas
PG
Erro relacionado à
linguagem/trabalho
!
Desligue a impressora. Mantenha
pressionado o botão Continuar.
Ligue a impressora e continue
pressionando o botão CONTINUAR
por aproximadamente 5 segundos,
mas não mais do que 15 segundos.
A luz Atenção se acenderá durante
esse processo. Solte o botão
Continuar. Se as luzes Atenção e
Pronta se acenderem antes de você
soltar o botão Continuar, será
necessário repetir o procedimento.
!
Remova ou substitua o DIMM
de idioma.
!
Entre em contato com o
representante técnico HP.
Consulte Atendimento ao cliente
HP (Assistência técnica e suporte)
ou Escritórios de vendas e
assistência técnica no mundo
inteiro.
Fluxo de buffer
!
O cabo entre a impressora e o
computador tem uma conexão
incorreta ou é de baixa qualidade.
Verifique as conexões do cabo
para ver se estão seguras.
Confira se está usando um cabo
de alta qualidade.
!
Entre em contato com o
representante técnico HP.
Consulte Atendimento ao cliente
HP (Assistência técnica e suporte)
ou Escritórios de vendas e
assistência técnica no mundo
inteiro.
Erros de atenção temporários (continuação)
Tipo de erro
Padrão de luz
Ação recomendada
PG
Capítulo 4 Solução de problemas 103
Erro temporário
geral
Entre em contato com o representante
técnico HP. Consulte Atendimento ao
cliente HP (Assistência técnica e
suporte) ou Escritórios de vendas e
assistência técnica no mundo inteiro.
Erro de NVRAM
A memória não-volátil (NVRAM)
está temporariamente cheia.
Pressione
C
ONTINUAR
para limpar a
mensagem. Verifique as configurações
da impressora para ver se estão corretas.
Se o problema persistir, entre em contato
com o revendedor ou representante
técnico HP. Consulte Atendimento ao
cliente HP (Assistência técnica e suporte)
ou Escritórios de vendas e assistência
técnica no mundo inteiro.
Erro de E/S
A impressora teve um erro de E/S
temporário. Reinicialize a impressora
desligando-a e ligando-a novamente.
Erros de atenção temporários (continuação)
Tipo de erro
Padrão de luz
Ação recomendada
104 Capítulo 4 Solução de problemas
PG
Erros no acessório
Tipo de erro
Padrão de luz
Ação recomendada
Erro na porta EIO
Remova o acessório da porta EIO
ou do slot DIMM indicado pelo erro
para continuar a impressão.
Erro 1 no slot DIMM
Remova o acessório da porta EIO
ou do slot DIMM indicado pelo erro
para continuar a impressão.
Erro 2 no slot DIMM
Remova o acessório da porta EIO
ou do slot DIMM indicado pelo erro
para continuar a impressão.
PG
Capítulo 4 Solução de problemas 105