HP LaserJet 2200 Printer series - Solução de problemas de erros PS

Solução de problemas de erros PS

As seguintes situações são específicas à linguagem PS e podem
ocorrer quando várias linguagens de impressora estão em uso.

Nota

Para receber um mensagem impressa ou exibida em tela quando
ocorrem erros de PS, abra a caixa de diálogo Opções de impressão
e clique na seleção desejada próxima à seção Erros PS. Também é
possível acessar isso a partir da caixa de seleção Imprimir erros PS
na Configuração do dispositivo HP LaserJet.

Erros PS

Sintoma

Causa possível

Solução

O trabalho é impresso em
Courier (a fonte padrão da
impressora) em vez de na
fonte solicitada.

A fonte solicitada não está
carregada. Pode ter sido
executada uma mudança de
linguagem para imprimir um
trabalho PCL antes que o
trabalho de impressão PS
fosse recebido.

Carregue a fonte desejada e
envie o trabalho de impressão
novamente. Verifique o tipo
e a localização da fonte.
Carregue-a para a impressora,
se for o caso. Verifique a
documentação do software.

Uma página tamanho legal
é impressa com as
margens cortadas.

O trabalho de impressão é
muito complexo.

Pode ser necessário imprimir
um trabalho em 600 pontos
por polegada, reduzir a
complexidade da página ou
instalar mais memória.

Uma página de erros
PS é impressa.

Pode ser que o trabalho de
impressão não seja PS.

Verifique se o trabalho de
impressão é um trabalho PS.
Verifique se o aplicativo de
software esperava que um
arquivo de configuração ou
de cabeçalho PS fosse
enviado à impressora.

PG

Capítulo 5 Assistência técnica e suporte 115

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