Problemas de impressão em rede
Nota
É recomendado usar o CD HP LaserJet 2200 para instalar e configurar
a impressora em uma rede.
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Imprima uma página de autoteste/configuração (consulte Página
de autoteste/configuração). Se um servidor de impressão
HP JetDirect EIO estiver instalado, a impressão de uma página
Configuração também imprimirá uma segunda página que
mostrará as configurações e o status da rede. Se essas páginas
não forem impressas em seu idioma, consulte Impressão de
páginas especiais. Verifique se todas as configurações de rede
estão corretas. Para obter mais informações sobre a página de
autoteste/configuração do JetDirect, consulte o HP JetDirect
Print Server Administrator’s Guide em
http://www.hp.com/support/net_printing.
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Tente imprimir um trabalho a partir de outro computador.
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Para verificar se uma impressora funciona com um computador,
conecte-a diretamente usando um cabo paralelo ou USB. Será
necessária a reinstalação do software de impressão. Imprima um
documento, a partir de um aplicativo, que já tenha sido impresso
corretamente no passado. Se funcionar, pode haver um problema
com a rede.
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Consulte o HP JetDirect Print Server Administrator’s Guide em
http://www.hp.com/support/net_printing.
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Se o idioma da impressora não foi definido corretamente,
consulte Impressão de páginas especiais.
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Entre em contato com o administrador da rede para obter
assistência.
106 Capítulo 4 Solução de problemas
PG