Problemas comuns do Windows
Problemas comuns do Windows
Sintoma
Causa possível
Solução
Mensagem de erro:
“Erro ao gravar na LPTx”
no Windows 9x.
Verifique se há papel na bandeja.
Verifique se os cabos estão
conectados corretamente, se a
impressora está ligada e se a luz
Pronta está acesa.
Clique em Iniciar, Configurações,
Impressoras. Clique com o botão
direito do mouse no driver
HP LaserJet 2200 e selecione
Propriedades. Clique em Detalhes,
Configurações da porta. Remova a
marca da caixa “Verificar o estado da
porta antes de imprimir”. Clique em
OK. Clique em Configurações do
spool. Selecione “Imprimir
diretamente para a impressora”.
Clique em OK.
Tente imprimir novamente.
Mensagem de erro:
“Falha de proteção geral”
“Exceção OE”
“Spool32”
“Operação ilegal”
Feche todos os outros aplicativos,
reinicie o Windows e tente novamente.
PG
Capítulo 4 Solução de problemas 107
Mensagem de erro:
“Falha de proteção geral”
“Exceção OE”
“Spool32”
“Operação ilegal”
(continuação)
Exclua todos os arquivos temporários
do subdiretório temporário. É possível
determinar o nome do diretório
editando o arquivo AUTOEXEC.BAT
e procurando a instrução “
Set
Temp =
.” O nome após essa
instrução é o diretório temporário.
Normalmente, por padrão, ele é
C:\temp
, mas pode ser redefinido.
Consulte a documentação do
Microsoft Windows 3.x, 9x, 2000,
NT 4.0 ou Millennium que vem com
o PC para obter mais informações
sobre as mensagens de erro
do Windows.
Problemas comuns do Windows (continuação)
Sintoma
Causa possível
Solução
108 Capítulo 4 Solução de problemas
PG