Avtaler om service på stedet
HP tilbyr avtaler om service på stedet med tre responstider, slik at du
får dekket dine behov på best mulig måte:
Prioritert service på stedet
Med denne avtalen får du service på stedet innen fire timer, hvis
forespørselen kommer i HPs vanlige åpningstid.
Service på stedet neste dag
Med denne avtalen får du støtte innen neste arbeidsdag etter
henvendelsen. De fleste avtaler om service på stedet kan tilby utvidet
dekningstid og reiser utenfor HPs vanlige servicesoner (mot
tilleggsavgift).
Ukentlig service på stedet (volumavhengig)
Denne avtalen gir fast ukentlig service på stedet og er beregnet på
bedrifter med mange HP-produkter. Avtalen passer for virksomheter
som bruker 25 eller flere produkter for arbeidsstasjoner, inkludert
skrivere, plottere, datamaskiner og diskettstasjoner.
116 Kapittel 5 Service og støtte
NO