HP LaserJet 2200 Printer series - Vanlige problemer i Macintosh

background image

Vanlige problemer i Macintosh

Problemer i Macintosh

Symptom

Mulig årsak

Løsning

Problemer i Velger

Symbolet for skriverdriver
vises ikke i Velger.

Programvaren er ikke riktig
installert.

LaserWriter-driveren bør være en av
komponentene i Mac OS. Kontroller at
LaserWriter-driveren finnes i Tillegg-
mappen i systemmappen. Hvis ikke
må du installere LaserWriter-driveren
fra CDen Mac OS.

Kontroller at du bruker en kabel av
høy kvalitet.

Kontroller at skriveren er i riktig
nettverk. Velg Nettverk eller Apple
Talk kontrollpanel fra Kontrollpanel på
Apple-menyen og velg det riktige
nettverket.

Skrivernavnet vises ikke i
ruten "Velg en PostScript-
skriver" i Velger.

Kontroller at kablene er riktig
tilkoblet, at skriveren er på, og at
Klar-lampen lyser.

Kontroller at riktig skriverdriver er
valgt i Velger.

Hvis skriveren befinner seg i et
nettverk med flere soner, må du
passe på at den riktige sonen er valgt
i ruten "AppleTalk soner" i Velger.

Kontroller at PS-driveren er installert.

background image

NO

Kapittel 4 Problemløsing 107

Forsikre deg om at skriveren er valgt i
Velger ved å skrive ut en egentest.
(Trykk på

S

TART

og

A

VBRYT

JOBB

samtidig.) Sjekk AppleTalk-navnet til
skriveren som vises på egentest-
siden.

Kontroller at AppleTalk er på
(knappen ved siden av Aktiv er valgt
i Velger). Du må kanskje starte
systemet på nytt for å aktivere
endringen.

Skriverdriveren setter ikke
automatisk opp den valgte
skriveren, selv om du
klikket på Auto-oppsett i
Velger.

Installer skriverprogramvaren på nytt.
Se Macintosh-installasjon.

Velg en alternativ PPD-fil.

Utskriftsfeil

Utskriftsjobben ble ikke
sendt til riktig skriver.

En annen skriver med
samme eller lignende
navn kan ha mottatt
utskriftsjobben.

Sjekk AppleTalk-navnet til skriveren
på egentest-siden.

Kontroller at kablene er riktig tilkoblet,
at skriveren er på, og at Klar-lampen
lyser.

Du kan ikke bruke
datamaskinen mens
skriveren skriver ut.

Bakgrunnsutskrift er
ikke valgt.

LaserWriter 8.3

Aktiver Bakgrunnsutskrift i Velger.
Statusmeldinger blir nå omdirigert til
Skriverkontroll, slik at du kan fortsette
å arbeide mens datamaskinen
behandler data som skal sendes
til skriveren.

LaserWriter 8.4 og høyere

Aktiver Bakgrunnsutskrift ved å
velge Arkiv, Skriv ut skrivebord
og Bakgrunnsutskrift.

Problemer i Macintosh (forts.)

Symptom

Mulig årsak

Løsning

background image

108 Kapittel 4 Problemløsing

NO

En EPS-fil skrives ikke ut
med riktige fonter.

Dette problemet oppstår i
forbindelse med enkelte
programmer.

Forsøk å laste ned fontene i EPS-filen
til skriveren før utskrift.

Send filen i ASCII-format i stedet for
binærkode.

Dokumentet skrives ikke ut
med fontene New York,
Geneva eller Monaco.

Velg Valg i dialogruten Utskriftsformat
for å oppheve markeringen ved
erstatningsfonter.

USB-problemer

Kan ikke skrive ut fra tredje
parts USB-kort.

Denne feilen oppstår når
programvaren for USB-
skrivere ikke er installert.

Når du legger til en tredjeparts
USB-kort, kan du trenge Apples USB
Adapter Card Support-programvare.
Den nyeste versjonen av
programvaren får du på Apples web-
område.

Problemer i Macintosh (forts.)

Symptom

Mulig årsak

Løsning

background image

NO

Kapittel 4 Problemløsing 109

HP LaserJet USB-
skriveren vises ikke i Velger
i Macintosh etter at
driveren er valgt.

Årsaken ligger enten i en
programvare- eller en
maskinvarekomponent.

Feilsøke programvare

!

Sjekk at din Macintosh
støtter USB.

!

Kontroller at din Macintosh har
Mac OS 8.1 eller nyere.

!

Forsikre deg om at din
Macintosh har riktig
USB-programvare fra Apple.

Merk: Macintosh-systemene iMac
og Blue G3 oppfyller alt som kreves
for tilkobling til en USB-enhet.

Feilsøke maskinvare

!

Sjekk at skriveren er slått på.

!

Kontroller at USB-kabelen er
godt festet.

!

Sjekk at du bruker riktig
høyhastighets USB-kabel.

!

Pass på at ikke for mange USB-
enheter trekker strøm fra kjeden.
Koble alle enheter fra kjeden og
koble kabelen direkte til USB-
utgangen på vertsmaskinen.

!

Finn ut om det er mer enn to
passive USB-huber etter
hverandre i kjeden. Koble alle
enheter fra kjeden og koble
kabelen direkte til USB-utgangen
på vertsmaskinen.

Merk: iMac-tastaturet er en passiv
USB-hub.

Problemer i Macintosh (forts.)

Symptom

Mulig årsak

Løsning

background image

110 Kapittel 4 Problemløsing

NO