Szervizelési adatlap
Szervizelési adatlap
Szervizelési adatlap
Szervizelési adatlap
KI KÜLDI VISSZA A KÉSZÜLÉKET?
KI KÜLDI VISSZA A KÉSZÜLÉKET?
KI KÜLDI VISSZA A KÉSZÜLÉKET?
KI KÜLDI VISSZA A KÉSZÜLÉKET?
Dátum:
Az ügyet intéző személy:
Telefon: ( )
Helyettes ügyintéző:
Telefon: ( )
Visszaszállítás erre a címre:
Különleges utasítások a szállításhoz:
MI A KÜLDEMÉNY?
MI A KÜLDEMÉNY?
MI A KÜLDEMÉNY?
MI A KÜLDEMÉNY?
Modellnév:
Modellszám:
Gyártási szám:
Kérjük, csatolja a készülékhez a vonatkozó nyomtatási mintákat. NE küldjön vissza olyan tartozékokat (kézikönyvek, tisztítási
tartozékok stb.), amelyek nem szükségesek a javítás elvégzéséhez.
MI A TEENDŐ?
MI A TEENDŐ?
MI A TEENDŐ?
MI A TEENDŐ? (Ha szükséges, külön lapot is csatolhat.)
1. ĺrja le a meghibásodás körülményeit. (Mi volt a hiba? Mit csinált Ön éppen, amikor a hiba
bekövetkezett? Milyen szoftvert használt? Megismételhető a hiba?)
2. Ha a hiba csak időnként lép fel, mennyi idő telik el az üzemzavarok között?
3. Csatlakozik a készülék az alábbiak bármelyikéhez? (Adja meg a gyártót és a modellszámot.)
Személyi számítógép:
Modem:
Hálózat:
4. Megjegyzések:
HOGYAN FOG A JAVĺTÁSÉRT FIZETNI?
HOGYAN FOG A JAVĺTÁSÉRT FIZETNI?
HOGYAN FOG A JAVĺTÁSÉRT FIZETNI?
HOGYAN FOG A JAVĺTÁSÉRT FIZETNI?
#
Garanciális javítás
A vásárlás/szállítás kelte: ____________________________
(Csatolja a vásárlási nyugtát vagy az eredeti szállítási dátummal ellátott szállítási
bizonylatot.)
#
A karbantartási szerződés száma: ______________________
#
Rendelési szám: ___________________________
A szerződéses vagy garanciális javítások kivételével minden javítási igényt rendelési számmal
A szerződéses vagy garanciális javítások kivételével minden javítási igényt rendelési számmal
A szerződéses vagy garanciális javítások kivételével minden javítási igényt rendelési számmal
A szerződéses vagy garanciális javítások kivételével minden javítási igényt rendelési számmal
és/vagy hivatalos aláírással kell ellátni.
és/vagy hivatalos aláírással kell ellátni.
és/vagy hivatalos aláírással kell ellátni.
és/vagy hivatalos aláírással kell ellátni. Ha a szokásos javítási árak nem alkalmazhatók, akkor egy
minimális rendelést kell feladni. A szokásos javítási árak jegyzéke beszerezhető a HP bármely hivatalos
szervizközpontjától.
Hivatalos aláírás: ______________________________
Telefon: ________________
Számlázási cím:
Különleges utasítások a
számlázáshoz:
116
116
116
116 Fejezet 5 Szerviz és tanácsadás
HU