HP LaserJet 2200 Printer series - A HP ügyfélszolgálata (szerviz és tanácsadás)

iv

iv

iv

iv

HU

Európában angolul:

Európában angolul:

Európában angolul:

Európában angolul:

Honlap: http://www.hp.com/go/support (angol nyelven)

Honlap: http://www.hp.com/go/support (angol nyelven)

Honlap: http://www.hp.com/go/support (angol nyelven)

Honlap: http://www.hp.com/go/support (angol nyelven)
Az Egyesült Királyságban a (44) (142) 986-5511, Írországban és az
Egyesült Királyságon kívül pedig a (44) (142) 986-5511 számot hívja.

Tartozékok és

Tartozékok és

Tartozékok és

Tartozékok és
kellékanyagok rendelése

kellékanyagok rendelése

kellékanyagok rendelése

kellékanyagok rendelése
közvetlenül a HP-től:

közvetlenül a HP-től:

közvetlenül a HP-től:

közvetlenül a HP-től:

Hívja az 1-800-538-8787 (USA), illetve az 1-800-387-3154
(Kanada) számot.

HP Support Assistant CD:

HP Support Assistant CD:

HP Support Assistant CD:

HP Support Assistant CD:

Ez a segédeszköz egy átfogó online információs rendszer, amely a HP
termékeivel kapcsolatos műszaki ismertetést és további tájékoztatást nyújt.
E negyedévenkénti szolgáltatás megrendeléséhez az Egyesült Államokban
és Kanadában hívja az 1-800-457-1762 telefonszámot. Hongkongban,
Indonéziában, Malajziában és Szingapúrban a Mentor Mediat hívja a
(65) 740-4477 számon.

Tájékoztatás a HP

Tájékoztatás a HP

Tájékoztatás a HP

Tájékoztatás a HP
szervizszolgáltatásáról:

szervizszolgáltatásáról:

szervizszolgáltatásáról:

szervizszolgáltatásáról:

A HP-hivatalos forgalmazóinak jegyzékéért az 1-800-243-9816 (USA),
illetve az 1-800-387-3867 (Kanada) számot hívja.

A HP szervizszerződései:

A HP szervizszerződései:

A HP szervizszerződései:

A HP szervizszerződései:

Hívja az 1-800-835-4747 (USA), illetve az 1-800-268-1221 (Kanada)
telefonszámot.
Bővített szolgáltatás: 1-800-446-0522

Ügyfélszolgálat világszerte

Ügyfélszolgálat világszerte

Ügyfélszolgálat világszerte

Ügyfélszolgálat világszerte

Ügyfélszolgálat és szervizszolgáltatás az

Ügyfélszolgálat és szervizszolgáltatás az

Ügyfélszolgálat és szervizszolgáltatás az

Ügyfélszolgálat és szervizszolgáltatás az
Egyesült Államokban és Kanadában:

Egyesült Államokban és Kanadában:

Egyesült Államokban és Kanadában:

Egyesült Államokban és Kanadában:

(A termék javításával kapcsolatban a

(A termék javításával kapcsolatban a

(A termék javításával kapcsolatban a

(A termék javításával kapcsolatban a
kézikönyv szervizzel és tanácsadással

kézikönyv szervizzel és tanácsadással

kézikönyv szervizzel és tanácsadással

kézikönyv szervizzel és tanácsadással
foglalkozó fejezete tartalmaz további

foglalkozó fejezete tartalmaz további

foglalkozó fejezete tartalmaz további

foglalkozó fejezete tartalmaz további
tudnivalókat.)

tudnivalókat.)

tudnivalókat.)

tudnivalókat.)

A jótállási időn belül díjmentes szolgáltatást nyújtunk az
(1) (208) 323-2551 telefonszámon hétfőtől péntekig 6-tól
22 óráig, szombaton pedig 9-től 16 óráig (helyi idő
szerint). A szokásos távolsági telefondíjak azonban
érvényesek. A rendszer közeléből telefonáljon,
és készítse elő a gyártási számot.

Ha a nyomtató javításra szorul, az 1-800-243-9816
telefonszámon megkaphatja a HP legközelebbi hivatalos
szervizszolgáltatójának címét, az 1-208-323-2551
számon pedig elérheti a HP központi
diszpécserszolgálatát.

A jótállási idő lejárta után a termékkel kapcsolatos
kérdéseire telefonon kérhet választ. Hívja az (1) (900)
555-1500 számot (percenként $2,50*; csak az USA-ban
áll rendelkezésre) vagy az 1-800-999-1148 számot
(hívásonként $25*; Visa vagy MasterCard; az USA-ban és
Kanadában áll rendelkezésre) hétfőtől péntekig 7-től 18
óráig, szombaton pedig 9-től 15 óráig (helyi idő szerint).

A díjat csak a szaktechnikussal létrejött kapcsolat
kezdetétől számítjuk fel. *Az árak változhatnak.

A HP ügyfélszolgálata (szerviz és tanácsadás) (folytatás)

A HP ügyfélszolgálata (szerviz és tanácsadás) (folytatás)

A HP ügyfélszolgálata (szerviz és tanácsadás) (folytatás)

A HP ügyfélszolgálata (szerviz és tanácsadás) (folytatás)

HU

vvvv

Ügyfélszolgálati központok nyelvek és országok szerint Európában, Kelet-Ázsiában

Ügyfélszolgálati központok nyelvek és országok szerint Európában, Kelet-Ázsiában

Ügyfélszolgálati központok nyelvek és országok szerint Európában, Kelet-Ázsiában

Ügyfélszolgálati központok nyelvek és országok szerint Európában, Kelet-Ázsiában
és a világ többi részén

és a világ többi részén

és a világ többi részén

és a világ többi részén

Nyitva hétfőtől péntekig 8.30–18.00 (közép-európai idő szerint)
A HP a jótállási idő alatt ingyenes telefonos tanácsadó szolgáltatást nyújt. Az alábbi telefonszámokon készséges
munkacsapat várja, hogy segíthessen Önnek. A jótállási idő lejárta után ugyanazokon a telefonszámokon díjazás
ellenében adunk tanácsot. A díjat hívásonként számoljuk fel. Ha a HP-t hívja, készüljön fel rá, hogy közölnie kell a
termék nevét, gyártási számát és a vásárlás időpontját, valamint ismertetnie kell a problémát.
angolul

angolul

angolul

angolul

Írország: (353) 0(1) 662-5525
Egyesült Királyság:
(44) 0 (207) 512-5202
nemzetközi: (44) 0 (207) 512-5202

norvégul

norvégul

norvégul

norvégul

Norvégia: (47) 2211-6299

dánul

dánul

dánul

dánul

Dánia: (45) 3929-4099

olaszul

olaszul

olaszul

olaszul

Olaszország: (39) 0(2) 264-10350

finnül

finnül

finnül

finnül

Finnország: (358) 0203-47288

portugálul

portugálul

portugálul

portugálul

Portugália: (351) 21 317-6333

franciául

franciául

franciául

franciául

Franciaország: (33) (01) 43-62-3434
Belgium: (32) 0(2) 626-8807
Svájc: (41) 0(84) 880-1111

spanyolul

spanyolul

spanyolul

spanyolul

Spanyolország: (34) (90) 232-1123

hollandul

hollandul

hollandul

hollandul

Belgium: (32) 0(2) 626-8806
Hollandia: (31) 0(20) 606-8751

svédül

svédül

svédül

svédül

Svédország: (46) 0(8) 619-2170

németül

németül

németül

németül

Németország: (49) (180) 525-8143
Ausztria: (43) 0810 00 6080

Belföldi tanácsadási telefonszámok:

Belföldi tanácsadási telefonszámok:

Belföldi tanácsadási telefonszámok:

Belföldi tanácsadási telefonszámok:

Ha tanácsra van szüksége a jótállási idő lejárta után, vagy további

termékjavítást igényel, illetve ha a keresett ország itt nincs feltüntetve, lapozza fel az Értékesítési és szervizirodák
világszerte című részt.
Argentína

(54 11) 4778-8380

Kína

(86) 0(10) 6564-5959

Ausztrália

(61) (3) 8877-8000

Korea

(82) (2) 3270-0805
Szöulon kívül: (080) 999-0700

Brazília

(011) 829-6612

Lengyelország

(48) (22) 519-0600

Chile

800-360999

Magyarország

(365) 0(1) 382-1111

Cseh
Köztársaság

(420) (2) 61307 310

Malajzia

(60) (3) 295-2566
Penang: 1 300 88 00 28

Dél-Afrika

a Dél-afrikai Köztársaságon kívül:
27-11 258 9301
a Dél-afrikai Köztársaságban:
086 000 1030

Mexikó

800 427-6684

Egyesült Arab
Emírségek

971-4-8839292

Oroszország

Moszkva: 7-095 797 3520
Szentpétervár: 7-812 346 7997

Fülöp-szigetek (63) (2) 867-35511

Szingapúr

(65) 272-5300

Görögország

(30) 0(1) 619-6411

Tajvan

(886) (2) 2717-0055

Hongkong

800-96-7729

Thaiföld

66 (2) 661-4000

India

(91) (11) 682-6035

Törökország

(90) 212 221 6969

Indonézia

(62) (21) 350-3408

Új-Zéland

(64) (9) 356-6640 vagy
0800 445-543 (díjmentes)

Izrael

(972) (9) 9 52 48 48

Ukrajna

7- (380-44) 490-3520

Japán

(81) (3) 5346 1891

Vietnam

84 (8) 823-4530

Kanada

1 (800) 387-3867

Ügyfélszolgálat világszerte (folytatás)

Ügyfélszolgálat világszerte (folytatás)

Ügyfélszolgálat világszerte (folytatás)

Ügyfélszolgálat világszerte (folytatás)

vi

vi

vi

vi

HU

HU

vii

vii

vii

vii

Tartalom

A HP ügyfélszolgálata (szerviz és tanácsadás) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . iii

1 Nyomtatási alapismeretek

1 Nyomtatási alapismeretek

1 Nyomtatási alapismeretek

1 Nyomtatási alapismeretek

Ismerkedés a nyomtatóval . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
A nyomtató összeállításai . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
A nyomtató jellemzői . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
A nyomtatási szoftver. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Telepítés Windows rendszerben . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Szoftver Windows rendszerhez . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12
A HP JetSend (Web – csak Windows 9x/NT 4.0/
Millennium esetén) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14
Telepítés Macintosh rendszerben . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15
Szoftver Macintosh számítógépekhez . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16
Hálózati telepítés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17
Szoftver a hálózati számítógépek számára . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19
Tanácsok a szoftver telepítéséhez . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .21

A vezérlőpult gombjai . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .23

A gombok használata . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .23

Nyomtatás a gyors infravörös porttal (kábelmentes nyomtatás) . . . . . . .25

Kábelmentes nyomtatás . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .26

Illesztőportok . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .27
Tartozékok és rendelési tudnivalók. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .28

2 Nyomtatási feladatok

2 Nyomtatási feladatok

2 Nyomtatási feladatok

2 Nyomtatási feladatok

Áttekintés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .33
Papír és egyéb média beszerzése . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .34
Médiaadagolási lehetőségek . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .35

Az 1. tálca médiaméretei. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .35
A 2. tálca és az opcionális 250 lapos 3. tálca papírméretei . . . . . . .36
Az opcionális 500 lapos 3. tálca papírméretei . . . . . . . . . . . . . . . .36

Média betöltése az 1. tálcába . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .37
Média betöltése a 2. tálcába vagy az opcionális 250 lapos 3. tálcába . .38
Média betöltése az opcionállis 500 lapos 3. tálcába . . . . . . . . . . . . . . .40
Médiakiadási lehetőségek . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .41
Nyomtatási feladatok . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .42

Nyomtatás címkékre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .44
Nyomtatás írásvetítő-fóliára . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .45
Nyomtatás egyedi méretű médiára vagy kartonlapokra . . . . . . . . . .46
Nyomtatás a papír mindkét oldalára (duplex nyomtatás). . . . . . . . . .47
Nyomtatás fejléces papírra vagy előnyomott űrlapokra . . . . . . . . . .50

viii

viii

viii

viii

HU

Nyomtatási feladat törlése . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .51
A szoftver jellemzői . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .52

A nyomtató-illesztőprogram funkciói. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .52
A HP LaserJet Device Configuration
és a HP LaserJet Utility jellemzői . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .58

3

3

3

3 Tanácsok a nyomtatáshoz és a nyomtató karbantartása

Tanácsok a nyomtatáshoz és a nyomtató karbantartása

Tanácsok a nyomtatáshoz és a nyomtató karbantartása

Tanácsok a nyomtatáshoz és a nyomtató karbantartása

Áttekintés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .61
Az UltraPrecise tonerkazetta karbantartása . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .62

A HP irányelvei a nem a HP-től származó
tonerkazettákkal kapcsolatban. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .62
A tonerkazetta tárolása . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .62
A tonerkazetta élettartama . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .62
A tonerkazetták újrahasznosítása . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .62

A toner újraeloszlatása. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .63
A nyomtató tisztítása . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .65

Nyomtatótisztítási eljárások . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .65
Belső tisztítási eljárás . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .67

4 Problémamegoldás

4 Problémamegoldás

4 Problémamegoldás

4 Problémamegoldás

Áttekintés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .69
Hibaelhárítási ellenőrzőlista . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .70
Általános nyomtatási problémák elhárítása . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .72
Speciális oldalak nyomtatása . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .78

Demóoldal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .78
Konfigurációs jelentés (öntesztoldal) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .78
Tisztítólap. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .78
Fontlista . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .78

Papírelakadások elhárítása . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .79
A nyomtatási minőséggel kapcsolatos problémák megoldása . . . . . . . .85

Nyomtatásminőségi ellenőrzőlista . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .85
Hibák a kinyomtatott lapon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .86

A kábelmentes nyomtatás problémái . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .91
Hibaelhárítás a vezérlőpult üzenetei alapján . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .93

A vezérlőpult alapüzenetei. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .93
A vezérlőpult hibaüzenetei. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .94
Másodlagos jelzőfényüzenetek . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .97

Hálózati nyomtatási problémák . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .102
Gyakori Windows-problémák . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .103
Gyakori Macintosh-problémák . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .105

Más PostScript Printer Description (PPD) választása. . . . . . . . . . .109

PS-hibák elhárítása . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .110

HU

ix

ix

ix

ix

5 Szerviz és tanácsadás

5 Szerviz és tanácsadás

5 Szerviz és tanácsadás

5 Szerviz és tanácsadás

Mi áll rendelkezésre? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .113
Útmutató a nyomtató visszacsomagolásához. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .114
Szervizelési adatlap . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .115
Karbantartási szerződések a HP-vel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .116

Helyszíniszerviz-szerződések. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .116

A Hewlett-Packard által biztosított korlátozott jótállás . . . . . . . . . . . . . .117
A tonerkazetta élettartamára vonatkozó korlátozott jótállás . . . . . . . . . .119
Értékesítési és szervizirodák világszerte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .120

Függelék A Műszaki leírás

Függelék A Műszaki leírás

Függelék A Műszaki leírás

Függelék A Műszaki leírás

A nyomtató műszaki adatai. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .125
Az FCC előírásai . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .128
Környezetbarát termékgazdálkodás . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .129

Környezetvédelem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .129
Material Safety Data Sheet
(MSDS – anyagbiztonsági adatlap) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .131

Az előírások . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .132

Megfelelőségi nyilatkozat . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .132
Lézer-biztonságtechnikai nyilatkozat . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .133
Kanadai DOC-előírások. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .133
Biztonságos LED-működés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .133
VCCI-nyilatkozat (Japán) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .134
Koreai elektromágneses zavarvédelmi nyilatkozat . . . . . . . . . . . . .134
Nyilatkozat a lézerüzemelésről Finnország számára . . . . . . . . . . .135

Függelék B Médiakövetelmények

Függelék B Médiakövetelmények

Függelék B Médiakövetelmények

Függelék B Médiakövetelmények

Áttekintés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .137
Támogatott papírméretek. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .138
Útmutató a papír használatához . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .141

Papírkövetelmények . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .142

A nyomtatás és a papírtárolás környezeti feltételei . . . . . . . . . . . . . . . .143
Borítékok . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .144

Két végükön ragasztott borítékok. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .145
Ragasztócsíkkal vagy füllel ellátott borítékok. . . . . . . . . . . . . . . . .145
Borítékmargók . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .146
Borítékok tárolása. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .146

Címkék. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .147

A címkék felépítése. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .147

Írásvetítő-fólia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .148

xxxx

HU

Függelék C A nyomtatómemória és bővítése

Függelék C A nyomtatómemória és bővítése

Függelék C A nyomtatómemória és bővítése

Függelék C A nyomtatómemória és bővítése

Áttekintés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .149
A nyomtató memóriája . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .150
Memória telepítése . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .151
A memóriatelepítés ellenőrzése . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .153
A HP JetDirect EIO-kártya telepítése . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .154

Függelék D Nyomtatóparancsok

Függelék D Nyomtatóparancsok

Függelék D Nyomtatóparancsok

Függelék D Nyomtatóparancsok

Áttekintés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .155
A PCL-nyomtatóparancsok szintaxisa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .157
Escape-jelsorozatok kombinálása . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .158
Az escape karakter beírása . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .158
PCL-fontok kiválasztása . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .159

Tárgymutató

Tárgymutató

Tárgymutató

Tárgymutató