Messages d’erreur du panneau de commande
Les messages suivants signalent une erreur à laquelle vous devez
prêter attention. Certains d’entre eux signalent un message secondaire
qui indique le type d’erreur (voir Configuration d’allumage des voyants
secondaires).
Attention
Le voyant d’avertissement (rouge) clignote. Quatre causes peuvent
provoquer l’allumage du voyant Avertissement :
!
Plus de papier
!
Porte ouverte
!
Cartouche d’encre manquante
!
Bourrage papier
Une fois la cause du problème déterminée, appuyez sur le bouton
R
EPRISE
pour que l’imprimante essaie de revenir à un fonctionnement
normal. Si elle échoue, elle continue à afficher le message
d’avertissement jusqu’à ce que le problème soit résolu.
Si vous appuyez sur
A
NNULER
TÂCHE
, vous annulez l’impression ;
l’imprimante est alors à nouveau prête (le voyant Prêt est allumé),
sauf si du papier y est encore bloqué ou si la cartouche d’encre ne
s’y trouve pas. Reportez-vous à la section Elimination d’un bourrage
papier s’il s’agit d’un bourrage papier.
98 Chapitre 4 Résolution des problèmes
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Erreur non bloquante
Le voyant d’avertissement (rouge) clignote et le voyant
R
EPRISE
(vert)
est allumé. Une erreur a entraîné l’interruption de l’impression en
cours. Trois causes peuvent provoquer ce message :
!
Alimentation manuelle avec pause
Appuyez sur
R
EPRISE
pour imprimer à partir du bac 1 ou d’un
autre bac si celui-ci est vide.
!
Plus de papier (bac demandé)
Ajoutez du papier dans le bac demandé pour que l’imprimante
lance l’impression à partir de ce bac. Appuyez sur
R
EPRISE
pour
imprimer à partir d’un autre bac.
!
Erreur non bloquante
Appuyez sur
R
EPRISE
pour que l’imprimante essaie de revenir
à un fonctionnement normal et imprime le plus de données
possible. Si la tentative réussit, le voyant Prêt clignote et
l’impression continue. Si c’est un échec, le message d’erreur
non bloquante s’affiche.
Appuyez simultanément sur les boutons
R
EPRISE
et
A
NNULER
TÂCHE
pour afficher la configuration d’allumage des voyants secondaire
qui indique le code d’erreur correspondant à la condition d’erreur
courante. Relâchez les deux boutons pour afficher le message
d’erreur non bloquante. Reportez-vous à la section Erreurs non
bloquantes.
Si vous appuyez sur le bouton
A
NNULER
TÂCHE
, vous annulez
l’impression ; l’imprimante est alors à nouveau prête (voyant Prêt
allumé) si le problème a été résolu.
Remarque
L’imprimante peut être configurée, au moyen des paramètres Input Auto
Continue de la configuration des périphériques HP LaserJet, de façon
à revenir automatiquement à un fonctionnement normal.
FR
Chapitre 4 Résolution des problèmes 99
Erreur de service
Tous les voyants sont allumés. Une erreur a entraîné l’interruption
de l’impression en cours. Si vous appuyez sur
R
EPRISE
ou
A
NNULER
TÂCHE
, cela est sans effet sur ce message.
Pour corriger l’erreur, mettez l’imprimante hors tension, puis de
nouveau sous tension. Si le problème persiste, laissez l’imprimante
hors tension pendant 15 minutes pour permettre la réinitialisation
du formateur. Si le problème continue, contactez le service de
maintenance HP. Reportez-vous à la section Assistance clientèle HP
(service après-vente et assistance) ou à la section Réseau mondial
des bureaux de vente et de service.
Erreur d’accessoire
Tous les voyants clignotent en même temps. Une erreur s’est produite au
niveau du port EIO ou des logements DIMM et a entraîné l’interruption
de l’impression en cours. Si vous appuyez sur
R
EPRISE
ou
A
NNULER
TÂCHE
, cela est sans effet.
Appuyez simultanément sur les boutons
R
EPRISE
et
A
NNULER
TÂCHE
pour afficher la configuration d’allumage des voyants secondaires
qui indique le code d’erreur correspondant à la condition d’erreur
courante. Reportez-vous à la section Erreurs d’accessoire. Relâchez
les deux boutons pour afficher le message d’erreur d’accessoire.
100 Chapitre 4 Résolution des problèmes
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