Configuration d’allumage des voyants
secondaires
Remarque
Vous pouvez également utiliser le simulateur du panneau de
commande pour comprendre les messages de l’imprimante.
Erreurs non bloquantes
Type d’erreur
Configuration
d’allumage des
voyants
Mesure recommandée
Débordement
mémoire
La mémoire de l’imprimante est saturée.
Appuyez sur
R
EPRISE
pour reprendre
l’impression. Si vous perdez des
données, essayez de libérer de la
mémoire sur l’imprimante en supprimant
les polices et les macros inutiles ou les
données actuellement stockées en
mémoire de l’imprimante. Si vous
continuez à perdre des données, l’ajout
de mémoire à l’imprimante est peut-être
nécessaire. En guise de palliatif,
simplifiez l’image ou imprimez à une
résolution de 600 ppp.
Erreur moteur
temporaire
L’imprimante affiche une erreur moteur
temporaire. Réinitialisez l’imprimante en
la mettant brièvement hors tension, puis
de nouveau sous tension.
FR
Chapitre 4 Résolution des problèmes 101
Page trop dense
L’impression est trop complexe pour la
mémoire d’imprimante disponible.
Appuyez sur
R
EPRISE
pour reprendre
l’impression. Si vous perdez des
données, l’ajout de mémoire à
l’imprimante est peut-être nécessaire.
En guise de palliatif, simplifiez l’image ou
imprimez à une résolution de 600 ppp.
Mauvaise
connexion
Le câble qui relie l’imprimante à
l’ordinateur est mal branché ou
défectueux. Vérifiez qu’il est
correctement branché. Assurez-vous que
vous utilisez un câble de haute qualité.
Erreurs non bloquantes (suite)
Type d’erreur
Configuration
d’allumage des
voyants
Mesure recommandée
102 Chapitre 4 Résolution des problèmes
FR
Erreur de
configuration
de mémoire
!
Réimprimez le document.
!
Mettez l’imprimante hors tension.
Appuyez sur le bouton Reprise
et maintenez-le enfoncé.
Mettez l’imprimante sous tension et
continuez à maintenir le bouton
Reprise enfoncé pendant environ
cinq secondes, sans aller au-delà
de quinze secondes. Le voyant
d’avertissement s’allume au cours
de cette procédure. Relâchez le
bouton Reprise. Si les voyants
Avertissement et Prêt s’allument
avant que vous ayez relâché le
bouton Reprise, vous devez répéter
cette procédure.
!
Remplacez les barrettes DIMM
(mémoire).
!
Contactez un responsable
maintenance HP. Reportez-vous à
la section Assistance clientèle HP
(service après-vente et assistance)
ou à la section Réseau mondial des
bureaux de vente et de service.
Erreurs non bloquantes (suite)
Type d’erreur
Configuration
d’allumage des
voyants
Mesure recommandée
FR
Chapitre 4 Résolution des problèmes 103
Erreur liée à la
tâche d’impression
!
Mettez l’imprimante hors tension.
Appuyez sur le bouton Reprise
et maintenez-le enfoncé.
Mettez l’imprimante sous tension et
continuez à maintenir le bouton
Reprise enfoncé pendant environ
cinq secondes, sans aller au-delà
de quinze secondes. Le voyant
Avertissement s’allume au cours
de cette procédure. Relâchez le
bouton Reprise. Si les voyants
Avertissement et Prêt s’allument
avant que vous ayez relâché le
bouton Reprise, vous devez
répéter cette procédure.
!
Supprimez ou remplacez la DIMM
de langage.
!
Contactez un responsable
maintenance HP. Reportez-vous à
la section Assistance clientèle HP
(service après-vente et assistance)
ou à la section Réseau mondial des
bureaux de vente et de service.
Flux de la
mémoire tampon
!
Le câble qui relie l’imprimante à
l’ordinateur est mal branché ou
défectueux. Vérifiez qu’il est
correctement branché. Assurez-
vous que vous utilisez un câble de
haute qualité.
!
Contactez un responsable
maintenance HP. Reportez-vous à
la section Assistance clientèle HP
(service après-vente et assistance)
ou à la section Réseau mondial des
bureaux de vente et de service.
Erreurs non bloquantes (suite)
Type d’erreur
Configuration
d’allumage des
voyants
Mesure recommandée
104 Chapitre 4 Résolution des problèmes
FR
Erreur générale
non bloquante
Contactez un responsable maintenance
HP. Reportez-vous à la section
Assistance clientèle HP (service après-
vente et assistance) ou à la section
Réseau mondial des bureaux de vente et
de service.
Erreur de mémoire
rémanente
La mémoire non volatile (NVRAM)
est temporairement saturée.
Appuyez sur
R
EPRISE
pour effacer le
message. Vérifiez que les paramètres
de l’imprimante sont corrects. Si le
problème persiste, contactez un
revendeur ou un responsable
maintenance HP. Reportez-vous à la
section Assistance clientèle HP (service
après-vente et assistance) ou à la
section Réseau mondial des bureaux de
vente et de service.
Erreur EIO
L’imprimante affiche une erreur EIO
temporaire. Réinitialisez l’imprimante en
la mettant hors tension, puis de nouveau
sous tension.
Erreurs non bloquantes (suite)
Type d’erreur
Configuration
d’allumage des
voyants
Mesure recommandée
FR
Chapitre 4 Résolution des problèmes 105
Erreurs d’accessoire
Type d’erreur
Configuration
d’allumage des
voyants
Mesure recommandée
Erreur de port EIO
Retirez l’accessoire du port EIO ou
du logement DIMM indiqué par
l’erreur pour continuer l’impression.
Erreur logement
DIMM 1
Retirez l’accessoire du port EIO ou
du logement DIMM indiqué par
l’erreur pour continuer l’impression.
Erreur logement
DIMM 2
Retirez l’accessoire du port EIO ou
du logement DIMM indiqué par
l’erreur pour continuer l’impression.
106 Chapitre 4 Résolution des problèmes
FR