Declaración de garantía limitada de
Hewlett-Packard
1.
A partir de la fecha de compra, HP garantiza al cliente que sus productos de
hardware, accesorios y materiales no presentarán ningún tipo de defecto de
materiales o de fabricación durante el período anteriormente indicado. Si se
notifican a HP defectos de dicho tipo durante el período de garantía, HP
procederá, según sea pertinente, a reparar o reemplazar los productos que
prueben ser defectuosos. Los productos reemplazados pueden ser nuevos
o estar casi nuevos.
2.
HP garantiza que, a partir de la fecha de compra y durante el período
anteriormente indicado, el software de HP ejecutará las instrucciones de
programación sin problemas causados por defectos en los materiales y en
la fabricación, siempre que haya sido instalado y utilizado adecuadamente.
Si se notifica a HP sobre tales defectos durante el período de garantía, HP
reemplazará los soportes en los que se almacene el software que no
ejecuta sus instrucciones de programación debido a dichos defectos.
3.
HP no garantiza que el funcionamiento de los productos HP será ininterrumpido
o sin errores. Si tras un período de tiempo razonable, HP no puede reparar o
reemplazar el producto como se garantiza, se reembolsará al cliente el importe
de la compra previa devolución del producto.
4.
Los productos HP pueden contener componentes reprocesados equivalentes en
rendimiento a un componente nuevo, o que hayan sido utilizados alguna vez.
5.
La garantía no se aplica a defectos ocasionados por (a) mantenimiento o
calibración inadecuados o impropios, (b) software, componentes de interfaz,
componentes o suministros no proporcionados por HP, (c) modificaciones
no autorizadas o uso indebido, (d) uso fuera de las especificaciones
medioambientales publicadas para el producto o bien (e) preparación
o mantenimiento inadecuado del local.
6.
HP NO OFRECE NINGÚN OTRO TIPO DE GARANTÍA O CONDICIÓN
EXPRESA, ORAL O ESCRITA. EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA
LEGISLACIÓN LOCAL, CUALQUIER GARANTÍA O CONDICIÓN IMPLÍCITA
DE COMERCIABILIDAD, CALIDAD SATISFACTORIA O IDONEIDAD PARA
UNA FINALIDAD DETERMINADA, ESTÁ LIMITADA A LA DURACIÓN DE LA
GARANTÍA EXPRESA ANTES INDICADA. En algunos países, estados o
provincias no se permiten limitaciones en la duración de una garantía implícita, de
modo que es posible que la limitación o exclusión anterior no sea aplicable en su
caso. Esta garantía le proporciona derechos legales específicos y puede tener
también otros derechos, que variarán según los países, estados o provincias.
PRODUCTO HP
DURACIÓN DE LA GARANTÍA
HP LaserJet 2200d, 2200dt, 2200dn, 2200dtn
1 año, devolución a un centro de
servicio técnico autorizado
130 Capítulo 5 Servicio técnico y de atención al cliente
SP
7.
EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEGISLACIÓN LOCAL, LOS
RECURSOS INDICADOS EN ESTA DECLARACIÓN DE GARANTÍA SON
LOS ÚNICOS Y EXCLUSIVOS RECURSOS A LOS QUE PUEDE OPTAR EL
CLIENTE. EXCEPTO EN LOS CASOS QUE SE INDICAN ANTERIORMENTE,
BAJO NINGÚN CONCEPTO SERÁN HP O SUS PROVEEDORES
RESPONSABLES DE PÉRDIDAS DE DATOS NI POR DAÑOS DIRECTOS,
ESPECIALES, ACCIDENTALES, CONSECUENTES (INCLUIDO LUCRO
CESANTE O PÉRDIDA DE DATOS) NI POR DAÑOS DE OTROS TIPOS,
AUNQUE SE BASEN EN CONTRATOS, RECLAMACIONES U OTRA CAUSA.
En algunos países, estados o provincias no se permite la exclusión o limitación
de daños accidentales o consecuentes, de modo que es posible que la limitación
o exclusión anterior no se aplique en su caso.
8.
EN LAS TRANSACCIONES DE CLIENTES QUE SE LLEVAN A CABO EN
AUSTRALIA Y NUEVA ZELANDA; LOS TÉRMINOS DE GARANTÍA QUE
CONTIENE ESTA DECLARACIÓN, EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA
LA LEGISLACIÓN, NO EXCLUYEN, LIMITAN O MODIFICAN, SINO QUE
SE AÑADEN A, LOS DERECHOS LEGALES OBLIGATORIOS APLICABLES
EN LA VENTA DE ESTE PRODUCTO.
SP
Capítulo 5 Servicio técnico y de atención al cliente 131