Problemas comunes en Windows
Síntoma
Posible causa
Solución
Mensaje de error:
“Error al escribir en LPTx”
en Windows 9x.
Asegúrese de que hay papel en
la bandeja.
Asegúrese de que los cables están
conectados correctamente, que la
impresora está encendida y que la
luz de Preparada está encendida.
Haga clic en Inicio, Configuración,
Impresoras. Haga clic con el botón
derecho en el controlador
HP LaserJet 2200 y seleccione
Propiedades. Haga clic en Detalles
y Configuración de puerto. Elimine la
marca de comprobación en el cuadro
“Comprobar el estado del puerto
antes de imprimir”. Haga clic en
Aceptar. Haga clic en Configuración
de la cola de impresión.
Seleccione “Imprimir directamente a
la impresora”. Haga clic en Aceptar.
Intente imprimir de nuevo.
Mensaje de error:
“Error de protección
general”
“Excepción OE”
“Spool32”
“Operación no válida”
Cierre todas las aplicaciones, reinicie
Windows e inténtelo de nuevo.
Seleccione un controlador de
impresora diferente. Si el controlador
PCL 6 de HP LaserJet de la serie
2200 está seleccionado, cambie la
selección por un controlador de
impresora PCL 5e o PS.
116 Capítulo 4 Resolución de problemas
SP
Mensaje de error:
“Error de protección
general”
“Excepción OE”
“Spool32”
“Operación no válida”
(Continuación)
Elimine todos los archivos
temporales del subdirectorio
temporal. Puede determinar el
nombre del directorio editando el
archivo AUTOEXEC.BAT y buscando
“
Set Temp =
.” El nombre que se
encuentra a continuación de esta
sentencia es el directorio
temporal. Por lo general, de forma
predeterminada es
C:\temp
,
pero puede volverse a definir.
Consulte la documentación de
Microsoft Windows 3.x, 9x, 2000,
NT 4.0 o Millennium que se entrega
con su equipo para obtener más
información sobre los mensajes de
error de Windows.
Problemas comunes en Windows (continuación)
Síntoma
Posible causa
Solución
SP
Capítulo 4 Resolución de problemas 117