Formulář servisních informací
KDO VRACÍ ZAŘÍZENÍ?
KDO VRACÍ ZAŘÍZENÍ?
KDO VRACÍ ZAŘÍZENÍ?
KDO VRACÍ ZAŘÍZENÍ?
Datum:
Kontaktní osoba:
Tel.: ( )
Další kontakt:
Tel.: ( )
Adresa, na kterou se má
zboží zaslat:
Zvláštní pokyny pro odeslání:
CO JE ODESLÁNO?
CO JE ODESLÁNO?
CO JE ODESLÁNO?
CO JE ODESLÁNO?
Název modelu:
Číslo modelu:
Sériové číslo:
Při vrácení zařízení přiložte relevantní výtisky. NEODESÍLEJTE doplňky (příručky, čistící sady atd.), které pro opravu nejsou nutné.
CO JE TŘEBA UDĚLAT?
CO JE TŘEBA UDĚLAT?
CO JE TŘEBA UDĚLAT?
CO JE TŘEBA UDĚLAT? (Je-li třeba, přiložte oddělený list.)
1. Popište závadu. (Co se stalo? Co jste dělali, když došlo k závadě? Jaký jste používali software?
Opakuje se tato závada?)
2. Opakuje se tato závada v nějakých intervalech? V jakých?
3. Je jednotka připojena k následujícímu zařízení? (Uveďte výrobce a číslo modelu.)
Osobní počítač:
Modem:
Síť:
4. Dodatečné poznámky:
JAK BUDETE OPRAVU HRADIT?
JAK BUDETE OPRAVU HRADIT?
JAK BUDETE OPRAVU HRADIT?
JAK BUDETE OPRAVU HRADIT?
#
V záruce
Datum zakoupení a obdržení: ____________________________
(Přiložte doklad o nákupu nebo dokument o přijetí s datem původního přijetí.)
#
Číslo smlouvy o údržbě: ______________________
#
Číslo objednávky: ___________________________
Vyjma servisních služeb podle smlouvy a záručních služeb musí být součástí každé žádosti
Vyjma servisních služeb podle smlouvy a záručních služeb musí být součástí každé žádosti
Vyjma servisních služeb podle smlouvy a záručních služeb musí být součástí každé žádosti
Vyjma servisních služeb podle smlouvy a záručních služeb musí být součástí každé žádosti
o servis nákupní číslo objednávky anebo oprávněný podpis.
o servis nákupní číslo objednávky anebo oprávněný podpis.
o servis nákupní číslo objednávky anebo oprávněný podpis.
o servis nákupní číslo objednávky anebo oprávněný podpis. Pokud neplatí standardní ceny za
opravy, je vyžadována minimální nákupní objednávka. Standardní ceny za opravy lze získat od
autorizovaného servisního střediska HP.
Oprávněný podpis: ______________________________
Tel.: ________________
Fakturační adresa:
Zvláštní pokyny pro fakturaci:
CZ
Kapitola 5 Servis a podpora 113
113
113
113
Smlouvy o údržbě produktů HP